Política de reembolso

EN EL CASO DE SEMINARIOS O TALLERES EN VIVO:

Podrás solicitar reembolso solo en los siguientes casos:

1. Si por razones de fuerza mayor el evento no haya podido llevarse a cabo en la fecha estipulada, podrás solicitar el reembolso.

2. Si por motivos de fuerza mayor no puedas participar al seminario, y quieras el dinero de vuelta. Esto deberá ser solicitado como mínimo 24 horas antes del inicio del evento. Si has solicitado el reembolso previamente, pero aún así ingresas al link del evento y los ves, el reembolso no será efectuado.

3. Si el contenido temático del seminario o taller fuese diferente al contenido comunicado previamente. Esto se podrá corroborar mirando la landing page, donde está la información del evento y donde las personas compraron su entrada. 

EN CASO DE CURSOS PRE-GRABADOS:

Si pagaste un curso individual pregrabado puedes solicitar un reembolso en un plazo máximo de 7 días después de tu pago, siempre y cuando no hayas visto más del 20% del contenido.

Es decir, que podrás acceder a la plataforma y ver de manera superficial el contenido, verificar que sea real, y que los temas a tratar estén relacionados con lo expresado en la página de venta o anuncios. 

No puedes recibir un reembolso si viste más del 20% del contenido del curso (este porcentaje se calcula en base a las métricas internas del software de nuestra plataforma web). 

Si te suscribiste a una Membresía, pago a cuotas, o algún programa con pagos recurrentes, los pagos ya realizados no son reembolsables, pero puedes cancelar la suscripción para evitar futuros pagos.

Si solicitas un reembolso, dentro de las fechas establecidas, Ten en cuenta que el reembolso puede verse reflejado en el transcurso de 5 a 10 días hábiles en tu tarjeta. 

Para solicitar cualquiera de estas opciones envía un correo a la siguiente dirección: [email protected]

Qué pasa cuando solicitas un reembolso:

- Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando aprobemos tu solicitud de reembolso.

- Se cancelará tu inscripción al curso, y se te sacará de grupos de whatsapp relacionados con el programa.

- Puede llevar hasta 10 días para que veas los fondos en tu cuenta o tarjeta después de solicitar un reembolso. Este es el tiempo que toma nuestra pasarela de pagos par realizar el reembolso a la tarjeta utilizada. Si toma más de 10 días, comunícate con nosotros para que podamos ayudarte a resolver el problema.